8月17日11時40分，東西湖區金銀湖環湖路10KV萬泰線的電纜溝遭外力破壞塌方，導致溝內部分電纜被支架戳穿（推薦使用KD-216A電纜故障測試儀精確定位），造成周邊的萬科西半島，泰躍金河、恒大、博大海藍灣等小區7000多戶居民停電。 

　　中午12點，東西湖供電公司接到電話后立即組織共產黨員服務隊進行搶修，他們一方面備齊搶修設備（KD-214A帶電電纜識別儀、KD-215A遙控安全刺扎器、KD305絕緣電阻測試儀），另一方面開展緊急巡視，查找故障點。雖然已經是8月，但武漢的天氣仍舊異常炎熱，室外溫度接近40攝氏度，同時伴有風沙，共產黨員服務隊按故障指示儀顯示的故障范圍進行“地毯式”查找故障（武漢凱迪正大電氣有限公司電纜故障查找小組18162775262李旭）。他們個個都汗流浹背，但卻不想漏掉每一處細節，重復著撬開和蓋上電纜溝蓋板的工作。經過2個多小時的測量，最終把故障點鎖定在萬科西半島附近的一段道路施工工地的電纜井上。 

　　時間一分一秒地過去，共產黨員服務隊各支搶修小組在最短的時間都到達了故障現場（電纜故障查找小組18162775262李旭）。為了盡早恢復送電，大家不敢有絲毫懈怠，迅速組織隊員將故障點電纜井挖開。由于電纜井被外力破壞塌方較嚴重，且距離長，電纜井挖了近2個多小時，隊員們顧不上中飯都沒吃，更顧不上天氣的炎熱，開始測算需要更換電纜長度（KD-101電纜測距儀），然后緊急調撥電纜，并開始了對接電纜前的準備工作，18點40分，新電纜調撥到位，對接工作立即開始。 

　　由于停電時間過長，圍觀的人群漸漸騷動起來。“這家里一沒電，連個飯都吃不上。”“我家還有老人，電一停，空調也打不了，這熱天，在屋里怎么受得了?” 

　　盡管怨聲怨語越來越多，共產黨員服務隊卻用行動感染了圍觀的群眾，他們一直貓著腰、跪坐在潮濕的泥坑中排查故障。 

直至晚上21時30分，故障點的電纜更換并試驗完畢，線路恢復了送電，現場人群中響起了的陣陣歡呼聲。社區的燈光照亮了夜幕，用戶的臉上露出了笑容，歷時9個半小時的搶修任務終于圓滿完成。